Apple TV, me cobraron de más en la factura después de una compra
Después de realizar una compra en Apple TV, noté que mi factura de Türk Telekom mostraba un cargo adicional que no corresponde a ninguna otra compra que haya hecho. Aunque no he realizado ninguna otra transacción, solicito amablemente que se investigue este cobro inesperado. Actualmente me encuentro en el extranjero y no utilizo servicios de SMS, lo que complica aún más la situación. He intentado comunicarme con el servicio de atención al cliente de Türk Telekom durante varias horas, pero no he logrado establecer contacto y el importe sigue siendo descontado de mi cuenta. Les pido que revisen mi caso con urgencia y corrijan el error, ya que el cargo indebido está afectando mi presupuesto mientras estoy fuera del país. Agradezco su pronta respuesta y solución a este inconveniente.
