Compré un chocolate de 60 g con pistacho de la marca Nestlé en la sucursal A101 de Nizip, Gaziantep. Aunque la fecha de caducidad indica 11/03/2026, al abrir el paquete hoy encontré gusanos y pequeños insectos sobre el chocolate, y los pistachos estaban rotos y consumidos por esos insectos. Encontrarme con una escena así en un producto que aún no ha expirado me generó una gran preocupación tanto por la higiene como por mi salud. No he contactado todavía al supermercado ni al servicio de atención al cliente de Nestlé; decidí escribir directamente aquí. Por esta experiencia negativa solicito el reembolso del importe pagado y que se realicen inspecciones exhaustivas para que los procesos de producción e higiene se mejoren. Espero que Nestlé tome el caso con seriedad y me informe sobre las acciones tomadas para evitar que otros consumidores sufran lo mismo.
El 2 de octubre de 2025, adquirí un paquete de comida húmeda Whiskas 4x85g con pollo y ternera, con fecha de caducidad del 16 de abril de 2027, en la tienda Güvenler Migros ubicada en el Edificio de Servicios Rurales Antiguos en Gaziantep. Conservo mi recibo de compra. Al abrir el paquete, noté inme...
Compré dos paquetes de diez unidades del producto Nescafé Dos en Uno de la marca Nestlé en la tienda A101 ubicada en Ankara, zona Aşağı Eğlence. Al abrir los sobres, noté un cambio evidente en el color del café y los granos estaban aglomerados, formando grumos. Cuando intenté disolverlos en agua, el...
El 17 de agosto compré en Migros una bolsa de Doritos sabor Nacho. Al abrirla hoy descubrí, con gran sorpresa, que dentro había un gusano. En el envase figura como fecha de caducidad el 09/01/26. Tomé una fotografía del producto y conservé el embalaje, que todavía tengo en mis manos. Esta situación ...
El 28 de octubre de 2025 recibí en mi domicilio de Kadıköy, Estambul, una granola Kellogg's sin azúcar, con semillas de girasol, calabaza y pasas, adquirida a través de Migros. Aunque la fecha de caducidad indicaba el 14/05/2026, al abrir el paquete ayer por la noche, encontré un insecto dentro del ...
El 22 de octubre de 2025 realicé un pedido a través de la aplicación Getir y recibí una bolsa de 185 g de Doritos sabor queso. Al abrir el envase, que no presentaba roturas ni indicios de manipulación y cuya fecha de caducidad estaba en regla, encontré un gusano dentro del producto. Es la primera ve...
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