El 2 de octubre de 2025, adquirí un paquete de comida húmeda Whiskas 4x85g con pollo y ternera, con fecha de caducidad del 16 de abril de 2027, en la tienda Güvenler Migros ubicada en el Edificio de Servicios Rurales Antiguos en Gaziantep. Conservo mi recibo de compra. Al abrir el paquete, noté inmediatamente un olor desagradable y observé la presencia de un insecto en el interior. Como apenas he comenzado a abrir el producto, no sé si los otros sobres presentan el mismo problema. Hasta el momento, no me he puesto en contacto ni con la tienda Migros ni con el servicio de atención al cliente de Whiskas para informar sobre la situación. Solicito asistencia para gestionar la devolución o el cambio del producto. Si es necesario, puedo proporcionar tanto el recibo como el código de barras del producto para facilitar el proceso. Agradecería una pronta solución para este inconveniente.
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