El 22 de octubre de 2025 realicé un pedido a través de la aplicación Getir y recibí una bolsa de 185 g de Doritos sabor queso. Al abrir el envase, que no presentaba roturas ni indicios de manipulación y cuya fecha de caducidad estaba en regla, encontré un gusano dentro del producto. Es la primera vez que me enfrento a una situación de este tipo y me causó gran molestia. Hasta el momento no he tomado ninguna medida ni he contactado al servicio de atención al cliente. Conservo el envase y fotografías que puedo proporcionar si se solicitan. El número de factura es y012025046773777. Solicito que se me compense por este perjuicio mediante el reembolso del importe pagado, el cambio del producto, una disculpa formal y la apertura de una investigación para evitar que vuelva a ocurrir.
El 17 de agosto compré en Migros una bolsa de Doritos sabor Nacho. Al abrirla hoy descubrí, con gran sorpresa, que dentro había un gusano. En el envase figura como fecha de caducidad el 09/01/26. Tomé una fotografía del producto y conservé el embalaje, que todavía tengo en mis manos. Esta situación ...
El 2 de octubre de 2025, adquirí un paquete de comida húmeda Whiskas 4x85g con pollo y ternera, con fecha de caducidad del 16 de abril de 2027, en la tienda Güvenler Migros ubicada en el Edificio de Servicios Rurales Antiguos en Gaziantep. Conservo mi recibo de compra. Al abrir el paquete, noté inme...
Hola, compré el producto Doritos Taco Mega y al abrir el paquete encontré un trozo de chip tan duro que me rompió un diente. Les adjunto el video que grabé para que vean claramente la dureza del pedazo. Informé del incidente al servicio de atención al cliente de Doritos y también a Pepsi a través de...
El 09 de marzo de 2026 adquirí una bolsa de Doritos Taco Picante, con fecha de caducidad 09/03/2026 y fecha de producción 29/09/2025, en el supermercado Shock de Hatay, Reyhanlı. Al abrir el envase, observé una sustancia extraña adherida a una de las chips, lo que me hizo dudar de su inocuidad y dec...
Estoy bastante insatisfecho con el servicio que recibí de Getir. El 21 de agosto de 2024, utilicé la aplicación para pedir un lote de 10 huevos orgánicos grandes, anticipando la frescura y calidad que se indicaba. Para mi desdicha, todos los huevos en el paquete estaban podridos. Esto no solo es ina...
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