Compré dos paquetes de diez unidades del producto Nescafé Dos en Uno de la marca Nestlé en la tienda A101 ubicada en Ankara, zona Aşağı Eğlence. Al abrir los sobres, noté un cambio evidente en el color del café y los granos estaban aglomerados, formando grumos. Cuando intenté disolverlos en agua, el café no se mezcló en absoluto, a diferencia de un Nescafé normal que se disuelve fácilmente. A pesar de que la fecha de caducidad no había expirado, la calidad del producto estaba comprometida, lo que me genera una gran preocupación por la salud y una pérdida de confianza en la marca. Hasta el momento no he contactado al servicio de atención al cliente de Nestlé, ni he realizado ninguna gestión con el supermercado, ya que solo revisamos la fecha de vencimiento. Por todo lo anterior, solicito el reembolso del importe pagado y pido que se realice una investigación exhaustiva del lote o la producción para evitar que otros consumidores experimenten el mismo problema.
Compré una caja de café Nescafe 2-en-1 el 3 de julio, y todo el lote resultó estar estropeado, como se muestra en las fotos. La crema estaba mala. Luego, el 5 de julio, compré dos paquetes de 10 unidades de Nescafe 2-en-1, y tuvieron el mismo problema. Han pasado tres días y no hemos podido disfruta...
Compré un chocolate de 60 g con pistacho de la marca Nestlé en la sucursal A101 de Nizip, Gaziantep. Aunque la fecha de caducidad indica 11/03/2026, al abrir el paquete hoy encontré gusanos y pequeños insectos sobre el chocolate, y los pistachos estaban rotos y consumidos por esos insectos. Encontra...
Pedí café turco de la filial turca de Gloria Jean's Coffee, con un peso de 1Kg (100g X 10), pero quedé bastante insatisfecho. Al abrir la caja, descubrí que el café se había derramado por todo el suelo. Al examinar más de cerca, me di cuenta de que 5 de los paquetes de café ya estaban abiertos dentr...
Recientemente compré un paquete de 100 gramos de café descafeinado Nescafe Gold en la cadena de supermercados Migros. Aunque la fecha de caducidad del producto no había pasado, encontré algunos problemas preocupantes. El color del café había cambiado y, al recogerlo con una cuchara, se formaban grum...
Entre el 10 y el 20 de noviembre de 2025, compré tres paquetes de noodles Knorr con curry y pollo (paquete de 5 unidades) en la sucursal de A101 en Ergazi, Ankara, aprovechando una oferta especial. El producto, con fecha de caducidad 22.01.2026 y código p no: 13801, presentó un fuerte olor a plástic...
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