Compré un teléfono Infinix Hot 40i completamente nuevo, con la caja sin abrir, directamente del vendedor. Desde el primer día el dispositivo no detecta señal alguna en ninguna zona; tanto al intentar realizar llamadas como al buscar acceso a internet mediante Google, el problema persiste constantemente. Junto al teléfono recibí la documentación de garantía y los papeles correspondientes, pero al presentar la avería en el punto de venta me dijeron que este tipo de fallo es normal para la marca y no ofrecieron ninguna solución. No poder efectuar llamadas ni navegar por internet con un móvil recién adquirido representa una grave molestia para mí. Por ello solicito que se corrija el problema de conectividad y se repare el perjuicio sufrido, ya sea mediante el cambio del producto o cualquier otra medida que consideren adecuada.
Compré un teléfono móvil Hot 40i de ustedes la semana pasada. Desafortunadamente, estoy extremadamente decepcionado con la calidad de la cámara. Al ver videos, la imagen está borrosa y no es clara. Visité su centro de atención al cliente para abordar este problema y solicitar un reemplazo, pero no p...
Compré un Infinix Note 30 nuevo, pero estaba defectuoso porque la pantalla no se encendía, lo que lo hacía inútil. El centro de servicio reemplazó la placa base y afirmó que la factura del dispositivo se generó al día siguiente. Devolvimos el dispositivo, solicitando que los gerentes intervinieran y...
Compré un smartphone Infinix Note 30 y estoy experimentando varios problemas que me causan una gran preocupación: Falsa Representación de la Cámara: El teléfono fue publicitado con tres cámaras, pero esta información es incorrecta. Solo una cámara es funcional, mientras que las otras dos lentes est...
Compré un teléfono Oppo a través de la tienda en línea de Media Markt, y los empleados de la tienda instalaron la tarjeta SIM al momento de la entrega. Sin embargo, desde el primer día, el dispositivo no emite ningún sonido ni para las llamadas ni para los videos. Llevé el teléfono de vuelta a la ti...
Compré el Infinix Hot 30 hace solo un mes y ya estoy enfrentando problemas. El dispositivo se ralentiza, especialmente al abrir la cámara, tardando alrededor de 10 segundos en abrirse. Las aplicaciones responden lentamente y jugar PUBG Mobile es una experiencia frustrante con un retraso severo, incl...
Comentarios