El día de hoy, alrededor de las 08:30, observé en mi cuenta del aplicativo Nebula un débito automático de 20 euros que no autoricé ni inicié ninguna suscripción. No he adquirido ningún plan, ni he activado una versión de prueba, por lo que este cargo no corresponde a ninguna de mis acciones. Mi cuenta está registrada bajo el correo a**************@gmail.com y el importe fue retirado de la tarjeta vinculada a mi cuenta bancaria en Sparkasse Alemania. He intentado contactar los canales de soporte y atención al cliente de la aplicación, pero no he conseguido obtener respuesta alguna ni he encontrado a quién dirigirme. Exijo la cancelación inmediata del este cobro no autorizado y la devolución del importe a mi cuenta de Sparkasse en el menor tiempo posible. Además, solicito que se realicen las verificaciones necesarias para que no se repita una operación similar y que, en caso de existir alguna suscripción vinculada, sea anulada por completo.
Después de eliminar completamente mi cuenta y cancelar mi suscripción en la aplicación Nebula, noté que se realizó un cobro no autorizado de ₺20 en mi tarjeta bancaria. A pesar de haber seguido todos los pasos para cerrar mi cuenta y asegurarme de que mi membresía estuviera cancelada, la aplicación ...
Quiero denunciar que la aplicación Nebula me ha realizado un recargo totalmente injustificado de 39,00 € el día 23 de enero a las 16:36, pagado con mi...
El día de ayer y hoy se debitó de mi tarjeta emitida por el Banco Garanti, bajo el nombre de “Nebula”, un total aproximado de 2.500 ₺ sin que yo haya dado ningún tipo de autorización. No sé qué es Nebula, nunca he descargado esa aplicación ni he contratado su servicio, y tampoco he iniciado ninguna ...
Estoy presentando una queja formal porque la aplicación Nebula de astrología realizó un cargo en mi cuenta sin mi conocimiento ni autorización. El 31 de diciembre se observó una transacción de aproximadamente 30 dólares a nombre de Nebula, proveniente de mi cuenta bancaria. Quiero dejar claro que no...
Utilicé la aplicación Nebula en mi iPhone únicamente para consultar mi carta natal una sola vez. No recuerdo haber aceptado ninguna suscripción ni autorización de pagos recurrentes, y dentro de la aplicación no aparece ningún plan activo. El 02 de enero de 2026, a las 22:55, noté que se descontaron ...
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