Exijo reembolso por suscripción oculta en app Nebula
Utilicé la aplicación Nebula en mi iPhone únicamente para consultar mi carta natal una sola vez. No recuerdo haber aceptado ninguna suscripción ni autorización de pagos recurrentes, y dentro de la aplicación no aparece ningún plan activo. El 02 de enero de 2026, a las 22:55, noté que se descontaron 1.325 ₺ de la tarjeta bancaria registrada en mi teléfono. Al revisar el historial de movimientos, observé que en ocasiones anteriores el banco intentó cobrar alrededor de 20 ₺, bloqueó esas transacciones y, posteriormente, realizó un cargo acumulado de 1.325 ₺ en una sola operación. A pesar de ello, la aplicación Nebula sigue sin mostrar ninguna suscripción o compra vigente. No inicié de forma clara y explícita ninguna suscripción en Nebula, no recibí información transparente al respecto y mi historial solo refleja un uso puntual. Por ello rechazo rotundamente este importe y solicito la devolución total de los 1.325 ₺ cobrados, así como la cancelación inmediata de cualquier instrucción de pago o suscripción que pudiera existir en la plataforma.
