Chaqueta National Geographic defectuosa sin reembolso

Recientemente compré una chaqueta de la marca National Geographic en las tiendas Boyner, pero desafortunadamente resultó ser defectuosa. Al segundo día de usarla, la cremallera se abrió cuando me senté y noté que se atascaba al intentar subirla por el pecho. La devolví a Boyner y la enviaron a la empresa, pero fue rechazada. Me parece ridículo que afirmen que no fue un error de fabricación. Boyner es tan responsable como National Geographic porque compramos la chaqueta a ellos. Sin embargo, Boyner se muestra indiferente y afirma que la empresa es independiente. En mi opinión, la chaqueta no vale el dinero que pagué por ella, y no la recomendaría a nadie.