Producto National Geographic Boyner se descompone, rechazan mi reclamo

Estoy muy molesta y frustrada con Boyner porque recientemente compré un artículo que resultó estar defectuoso. Gasté una cantidad considerable de dinero en este producto, pero poco después de adquirirlo, comenzó a deshacerse en las costuras. Llevé el artículo de vuelta a la tienda para que lo revisaran, y me dijeron que el daño había sido causado por mí. Esto simplemente no es cierto. Consulté con varios sastres sobre el problema, y todos coincidieron en que se debía a una mala costura. Las costuras estaban pegadas desde el interior, lo que hacía que el producto se rompiera fácilmente. Esto no es culpa de nadie; es un problema con la fabricación del producto. Estoy pidiendo a Boyner que asuma la responsabilidad por su producto y me compense por el daño que ha causado. No es justo que tenga que pagar por un artículo defectuoso y luego me digan que fui yo quien lo rompió.