Problemas con Nombres en Mi Boleto de Mytrip para Azerbaiyán

Compré un boleto de ida y vuelta a Azerbaiyán para mi pareja y para mí a través de Mytrip. Al recibir el e-ticket, me decepcionó ver que mi nombre se había puesto por error en lugar del nombre de mi cónyuge. Este error me preocupó mucho, ya que podría impedir que mi cónyuge abordara el vuelo. Tan pronto como descubrí el error, contacté a Azal, la aerolínea responsable del vuelo. Sin embargo, insistieron en que Mytrip era responsable de corregir el error, ya que la reserva se hizo a través de su plataforma. Me comuniqué con Mytrip esperando una solución rápida y efectiva. Desafortunadamente, para mi consternación, decidieron culpar a Azal por el error y exigieron encargarse de la corrección del nombre. Este intercambio continuo entre Mytrip y Azal me ha dejado varado y frustrado, sin una solución clara a la vista. Para empeorar la situación, el vuelo está programado para el 10 de julio, dentro de solo dos días. La gravedad de la situación se ve aumentada por la considerable suma que gasté en los boletos, un total de ₺25,000. Estoy extremadamente preocupado por la falta de responsabilidad de Mytrip para abordar este problema crucial. Su falta de profesionalismo e indiferencia hacia mis preocupaciones han sido una fuente constante de estrés y ansiedad para mí.