Recientemente compré dos boletos a través de Mytrip.com para el 1 de septiembre, pero los boletos fueron procesados erróneamente para el 1 de octubre. Después de encontrar errores con la tarjeta, cancelé la transacción, sin embargo, Mytrip.com procedió con el pago sin ninguna confirmación o notificación. Esta situación es increíblemente preocupante.
El problema se agravó cuando intenté resolver un problema de reembolso con Wizz Air por espacio adicional para las piernas. En lugar de procesar mi reembolso, mi vuelo fue cancelado, y los representantes de servicio al cliente fueron extremadamente arrogantes y poco serviciales. Su falta de manejo adecuado del problema me ha dejado profundamente decepcionado y frustrado.
Espero una resolución a esta situación y que ambas compañías asuman la responsabilidad por estos errores.
Compré boletos de ida y vuelta para dos personas de Antalya a Cluj a través de Wizz Air mediante Mytrip. Hoy, al verificar el estado de mi vuelo en el sitio web de Wizz Air, descubrí que todos mis vuelos fueron cancelados. ¡Mytrip nunca me informó de esto! Cuando contacté a Mytrip, me indicaron que ...
Mis boletos de Wizz Air con los números de orden 1009-214-726 y 1017-568-072 fueron cancelados por la aerolínea. Llevo un mes luchando para recibir mi reembolso por los boletos que compré con protección de cancelación a través de Mytrip. Durante mis numerosas conversaciones con los representantes de...
Compré dos boletos de avión de ida y vuelta en Trip.com. Al intentar verificar si había opción de pago a plazos, avancé en el proceso de compra y el pago se realizó automáticamente, descontando el monto total de mi tarjeta en ₺. Me di cuenta del error de inmediato y contacté con el servicio de atenc...
Tuve una serie de problemas, como no poder modificar mi vuelo de regreso, dificultades para obtener un reembolso y problemas con el check-in y la selección de asientos. Mytrip no estuvo dispuesto a acomodar mi solicitud de cambiar mi vuelo de regreso. Pedí un reembolso, pero en lugar de resolver el...
Compré un billete de avión a través de Mytrip, el cual era elegible para cancelación, sin embargo, la empresa no realiza el reembolso. Otras personas que adquirieron el mismo vuelo en el sitio web de Anadolu Jet pueden cancelarlo y recibir un reembolso parcial, pero Mytrip no ofrece esta opción. Los...
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