Problema con la cancelación de boletos de LOT Airlines en Mytrip

29 marzo 2023 23:08
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El 25 de marzo de 2023, compramos boletos de ida y vuelta para mi esposa a través del sitio web de Mytrip con LOT Airlines. Nuestro vuelo estaba programado para la tarde del 28 de marzo. El 27 de marzo, recibí un correo electrónico indicando que mi boleto había sido cancelado. Desafortunadamente, este correo cayó en la carpeta de spam y no proporcionaba más información, excepto el anuncio de un reembolso del monto correspondiente a mi cuenta. Sin saber del correo en la carpeta de spam, intenté hacer el check-in ya que la aplicación de Mytrip indicaba que mi vuelo seguía activo. Adjuntaré todas las capturas de pantalla. A medida que pasaban las horas, mis dudas crecieron, y después de una llamada al soporte en inglés, me informaron que mi boleto había sido cancelado por razones técnicas. Con menos de 24 horas para nuestro vuelo, todos nuestros planes se vieron interrumpidos. Tuvimos que comprar nuevos boletos, y además de esta pérdida, nos reembolsaron más de 400 euros menos. Este sitio es realmente una broma. No solo dejaré de comprar boletos de avión, sino también boletos de museo allí. Adjuntaré todos los detalles como fotos. Verás lo absurdo de la situación tú mismo. Espero que otros no tengan que perder tiempo y dinero como nosotros.

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