No Recibo Reembolso del Vuelo Cancelado TK7728 en Mytrip
El 25 de enero de 2023, miércoles, adquirí a través de Mytrip el pasaje para el vuelo TK7728 operado por Anadolu Jet (Turkish Airlines) con origen en S***** G***** y destino Berlín (SAW‑Berlín). Mi número de reserva es WMHP7X y pagué un total de ₺1.648,15. A pesar de que el vuelo fue cancelado, transcurrido un largo período no he recibido ningún reembolso. Tras la cancelación intenté comunicarme tanto con Mytrip como con la aerolínea. Mytrip me indicó que debía contactar a la aerolínea, mientras que la aerolínea me respondió que debía dirigirme a Mytrip. Esta cadena de derivaciones me dejó sin solución y me causó un gran perjuicio. Finalmente, al volver a contactar al soporte en vivo de Mytrip, me informaron que no se efectuaría el reembolso y no ofrecieron una solución concreta. Exijo que el importe de ₺1.648,15 correspondiente al boleto del vuelo cancelado sea reembolsado completo y rápidamente a través de Mytrip, tal como corresponde.
