Reembolso de Boleto Mytrip Retrasado Genera Inconvenientes

Compré un boleto a través de Mytrip para el vuelo de Teherán a Bakú programado para el 02/02/2026, con el número de orden 1116-553-480, por un valor de 2.867 ₺. La aerolínea responsable, Azerbaijan Airlines, canceló ese tramo sin previo aviso. Después de la cancelación intenté cambiar la fecha del boleto a una que me convenía, pero me informaron que no era posible. Ante la imposibilidad de reprogramar, el 5 de febrero me vi obligado a cancelar el boleto por completo. En el momento de la cancelación, el agente me aseguró que el reembolso del importe se efectuaría en aproximadamente dos semanas. Han transcurrido ya casi dos meses desde entonces y los 2.867 ₺ correspondientes al boleto siguen sin aparecer en mi cuenta. La constante respuesta de “está en proceso” y la espera prolongada me han cansado, generando una situación de perjuicio y frustración. Exijo que Mytrip devuelva el importe total del boleto cancelado, sin aplicar ningún cargo adicional, y lo haga lo antes posible.