Debo mencionar que hay un problema con el servicio que ofrecen. Supuestamente, tienen un soporte en vivo, pero los empleados de este servicio no pertenecen a la empresa, lo que resulta en que no puedan resolver ninguno de tus problemas. Es un sitio pesado y descuidado. En lugar de comprar en este tipo de sitios, es más lógico trabajar directamente con las aerolíneas. Considerando estas dificultades, sería más eficiente y menos frustrante tratar directamente con las compañías aéreas, ya que su servicio al cliente suele ser más fiable y rápido. Espero que esta información sea útil para otros usuarios que estén considerando utilizar este tipo de servicios.
¡Es frustrante que estas personas no ofrezcan soporte en vivo! Parece que tienen agentes, pero ninguno de ellos está ayudando a resolver problemas. Recientemente reservé un tour a través de uno de sus 'súper ofertas', pero me dijeron que no había lugares disponibles en las fechas que quería. No tien...
Tan pronto como bajé del avión, vi que mi maleta estaba rota en el lugar donde debía recogerla. No había nadie alrededor para reportar el problema, así que fui a un mostrador cercano y le informé al personal. Me pusieron en contacto con el servicio al cliente de la aerolínea. Me dijeron que informar...
El producto que recibí no tiene nada que ver con lo que pedí. La talla no coincide y la tela se siente como un paño extraño, casi como un trapo. Si quieres tirar tu dinero, este es el sitio a elegir; a cambio, recibirás una comunicación grosera y descortés. El vestido que pedí no tiene ninguna conex...
Después de ser redirigido de Skyscanner a Kiwi.com, procedí a comprar un billete de avión. Me dijeron que los detalles de mi vuelo serían enviados por correo electrónico, pero nunca recibí ninguna información. Lamentablemente, el correo no llegó a su destino y parece que no hay un número de teléfono...
Estoy insatisfecha con el personal. Tenía un vuelo a las 6:35 AM y llegué a las 6:00 AM. A pesar de no tener equipaje, me engañaron debido a que tenía un boleto con descuento, lo que causó que perdiera mi vuelo. Luego, me dirigieron a comprar otro boleto bajo la apariencia de un descuento, pero no p...
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