Pedido Getir Retrasado y Sin Respuesta
Han pasado 1,5 horas desde que hice mi pedido, pero el tiempo estimado de llegada sigue mostrando 30 minutos. Cuando me comuniqué con el soporte en vivo, atribuyeron el retraso a la alta demanda y prometieron una actualización, la cual nunca llegó. Mi pedido no ha llegado, y el problema principal es que cobraron una tarifa de entrega adicional por entrega inmediata, pero terminaron retrasándolo a una franja horaria de entrega gratuita. Cuando contacté nuevamente con el soporte en vivo, terminaron el chat sin resolver el problema y me redirigieron a la página de calificaciones. Ya sea un problema del sistema o de la sucursal, alguien necesita abordarlo. Además, no se molesten en contactar con el soporte en vivo; siguen diciendo que están ocupados y te ponen en espera. No hay nada de profesionalismo.
