Mytrip: Servicio al cliente rechazó mi reembolso
Las afirmaciones de que Mytrip es más barato que otros lugares y que se preocupan por los clientes son completamente falsas. Compramos dos boletos de avión de Mytrip pero no pudimos usarlos. Ni siquiera hice el check-in para los boletos no utilizados. Cuando llamo, solo dicen que han enviado mi preocupación al departamento correspondiente. Luego afirman que usamos los boletos, por lo que no somos elegibles para un reembolso. Todo es solo para quedarse con nuestro dinero.
Específicamente compré boletos con opción de reembolso, pero me dicen que no puedo solicitar un reembolso. Es absurdo. Personalmente esperé 20 minutos para conectarme con el servicio al cliente, y la respuesta que obtuve fue tan inútil: no son nada orientados a la solución. Esta aplicación está diseñada únicamente para quitarle el dinero a la gente.
