Las afirmaciones de que Mytrip es más barato que otros lugares y que se preocupan por los clientes son completamente falsas. Compramos dos boletos de avión de Mytrip pero no pudimos usarlos. Ni siquiera hice el check-in para los boletos no utilizados. Cuando llamo, solo dicen que han enviado mi preocupación al departamento correspondiente. Luego afirman que usamos los boletos, por lo que no somos elegibles para un reembolso. Todo es solo para quedarse con nuestro dinero.
Específicamente compré boletos con opción de reembolso, pero me dicen que no puedo solicitar un reembolso. Es absurdo. Personalmente esperé 20 minutos para conectarme con el servicio al cliente, y la respuesta que obtuve fue tan inútil: no son nada orientados a la solución. Esta aplicación está diseñada únicamente para quitarle el dinero a la gente.
No recibí un reembolso en efectivo por mi boleto cancelado a través de Mytrip; en su lugar, me proporcionaron un código que solo se puede usar en Mytrip, lo cual es esencialmente inútil para un solo boleto, especialmente si compras un boleto de bajo costo, ya que tu dinero se desperdicia. Aunque ape...
Acabo de reservar un vuelo a través del sitio web de Mytrip, solo para que la aerolínea lo cancele más tarde. Aunque la aerolínea me informó que reembolsarían mi boleto, dijeron que la compensación sería manejada por Mytrip. Sin embargo, mis intentos de interactuar con Mytrip a través del chat en l...
Tuve una serie de problemas, como no poder modificar mi vuelo de regreso, dificultades para obtener un reembolso y problemas con el check-in y la selección de asientos. Mytrip no estuvo dispuesto a acomodar mi solicitud de cambiar mi vuelo de regreso. Pedí un reembolso, pero en lugar de resolver el...
Compré un billete de avión a través de Mytrip, el cual era elegible para cancelación, sin embargo, la empresa no realiza el reembolso. Otras personas que adquirieron el mismo vuelo en el sitio web de Anadolu Jet pueden cancelarlo y recibir un reembolso parcial, pero Mytrip no ofrece esta opción. Los...
Cuando intenté cancelar el vuelo que compré, no solo se negaron a reembolsar mi dinero, sino que también están exigiendo una tarifa de servicio. ¿Cómo puede existir una política tan ridícula? Ni siquiera me permiten cancelar a través de su sistema. Compré un boleto de Rumania a Antalya. Pero como mi...
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