Solicito reembolso de MSPY por suscripción que no cumple lo prometido
Compré un servicio de control parental en el sitio web de Mspy el 8 de junio de 2025, pagando una suscripción de tres meses por un total de 1205,71 ₺. Sin embargo, el servicio resultó ser completamente diferente a lo que se anunciaba y no cumplió con las funciones que se prometían. Por esta razón, el mismo día solicité la cancelación y el reembolso de mi dinero. Han pasado ya 17 días desde que presenté mi solicitud y hasta ahora no he recibido ninguna devolución ni una solución satisfactoria. Además, me informaron que para poder utilizar las funciones principales, debía pagar una tarifa de suscripción adicional para el número que quería monitorear, lo cual no se mencionó claramente al momento de la compra. Esta situación me ha causado una gran molestia y considero que no se están respetando los derechos del consumidor. Espero que la empresa procese mi reembolso lo antes posible y que otras personas no tengan que pasar por la misma experiencia.
