Compré un servicio de control parental en el sitio web de Mspy el 8 de junio de 2025, pagando una suscripción de tres meses por un total de 1205,71 ₺. Sin embargo, el servicio resultó ser completamente diferente a lo que se anunciaba y no cumplió con las funciones que se prometían. Por esta razón, el mismo día solicité la cancelación y el reembolso de mi dinero. Han pasado ya 17 días desde que presenté mi solicitud y hasta ahora no he recibido ninguna devolución ni una solución satisfactoria. Además, me informaron que para poder utilizar las funciones principales, debía pagar una tarifa de suscripción adicional para el número que quería monitorear, lo cual no se mencionó claramente al momento de la compra. Esta situación me ha causado una gran molestia y considero que no se están respetando los derechos del consumidor. Espero que la empresa procese mi reembolso lo antes posible y que otras personas no tengan que pasar por la misma experiencia.
Adquirí un producto de MSPY con una duración de 3 meses para seguimiento y ahora deseo devolverlo. Desde el principio, me informaron que tenía derecho a la devolución, y que podía realizar la cancelación y el reembolso dentro de los 15 días posteriores a la compra. Sin embargo, a pesar de que he sol...
Compré una suscripción a Mspy esperando que funcionara como se anunciaba. Sin embargo, la aplicación no pudo acceder a la información bancaria en el dispositivo objetivo, lo que la hizo inutilizable para mis propósitos. Además, se me cobró una tarifa adicional por el tipo de cambio sin previo aviso,...
Me suscribí a Mspy, un servicio de seguimiento remoto de teléfonos, el 28 de julio de 2024. Inicialmente, se realizó un único pago, pero luego se hicieron cargos adicionales a mi tarjeta sin mi consentimiento. Esto generó serias preocupaciones sobre la confiabilidad de la empresa. En consecuencia, d...
Realicé un pago por la aplicación Mspy, pero no recibí el reembolso. Durante la selección del paquete, se me cobró una tarifa diferente y no pude utilizar la aplicación de ninguna manera. Perdí ₺1100 sin obtener ningún beneficio. Intenté contactar con el soporte al cliente para resolver el problema,...
El 17 de septiembre, realicé el pago de ₺38,54 con mi tarjeta de crédito para adquirir el paquete diario de mSpy a través de su sitio web oficial. Sin embargo, inmediatamente después, sin haber dado ninguna autorización adicional, se realizó un segundo cobro a mi tarjeta por ₺727,10. Elegí únicament...
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