Después de probar Mysp en mi iPhone con un paquete único de un día por solo 39₺, noté que, sin mi conocimiento ni consentimiento, se realizó un cargo de 959,12₺ en mi tarjeta de crédito durante la noche y se activó una suscripción mensual. En ningún momento recibí información clara ni una pantalla de confirmación sobre la renovación automática de la suscripción, y nunca autoricé tal acción. Mi cuenta está registrada con el correo “f*************@icloud.com”. Intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente, pero no logré obtener respuesta de ninguna manera. Además, he visto que muchas otras personas han experimentado el mismo problema y han presentado quejas similares. Por este motivo, solicito la cancelación inmediata de mi suscripción y el reembolso total de los 959,12₺ cobrados a mi tarjeta de crédito lo antes posible. Si no recibo una solución pronta, me veré obligada a tomar medidas legales.
Inicié una suscripción de prueba en la aplicación Faceapp, pero no quedé satisfecha con el servicio, así que procedí a cancelar la suscripción. Sin embargo, a pesar de mi cancelación, la aplicación no procesó mi solicitud correctamente y se realizó un cargo de ₺1.000 en mi cuenta bancaria sin mi con...
Adquirí una suscripción Pro de Faceapp por un mes, esperando que al finalizar el periodo, no se realizaría ningún cargo adicional a mi tarjeta sin mi consentimiento. Sin embargo, a pesar de que mi suscripción había terminado, la aplicación continuó renovando automáticamente mi membresía y descontand...
El 26 de agosto de 2025, adquirí una prueba de un día de mSpy por ₺38 usando mi correo electrónico a**********@gmail.com. Sin embargo, no pude utilizar el servicio y no volví a iniciar sesión después de ese intento. Al revisar el resumen de mi tarjeta de crédito en septiembre, noté que el 27 de agos...
Descargué la versión de prueba gratuita de 7 días de FaceApp, la utilicé brevemente y luego eliminé la aplicación de mi dispositivo. Al día siguiente, recibí un mensaje notificándome que se había realizado un cobro de ₺1000 en mi tarjeta de crédito. Al revisar la aplicación de Apple, noté que este c...
El 30 de agosto de 2025, descargué la aplicación FaceApp en mi dispositivo iPhone 11 e inicié una prueba gratuita de 7 días. Sin embargo, el 2 de septiembre de 2025, antes de que finalizara el período de prueba, cancelé mi suscripción siguiendo todos los pasos indicados. A pesar de haber realizado l...
Comentarios