FaceApp, problemas con cancelación de prueba y cobro indebido

Inicié una suscripción de prueba en la aplicación Faceapp, pero no quedé satisfecha con el servicio, así que procedí a cancelar la suscripción. Sin embargo, a pesar de mi cancelación, la aplicación no procesó mi solicitud correctamente y se realizó un cargo de ₺1.000 en mi cuenta bancaria sin mi consentimiento. Me siento muy preocupada porque no sé cómo resolver esta situación y no he encontrado ninguna forma de contactar con el servicio de atención al cliente, ya que no hay ningún número disponible. He intentado buscar ayuda a través de diferentes canales, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta ni solución a mi problema. Solicito el reembolso inmediato del importe cobrado, ya que no autoricé este pago. Si no obtengo una respuesta satisfactoria o no se realiza la devolución, me veré obligada a presentar una queja formal y tomar las medidas legales necesarias. Espero que puedan ayudarme a resolver este inconveniente lo antes posible.