Exijo Reembolso Inmediato y Eliminación de Datos de Tarjeta en MSPY

Compré la versión de prueba de la aplicación mspy para usarla en mi dispositivo iOS, con la intención de probarla únicamente y sin planear continuar con el servicio. Sin embargo, hace poco noté que se realizó un cargo de 668 ₺ en mi tarjeta sin mi autorización ni conocimiento. Además, el sistema no me permite eliminar la tarjeta registrada de mi cuenta, lo que me impide evitar futuros cobros. Al momento de pagar, el importe que se me mostró aparecía como una única facturación fija, sin ninguna indicación clara de suscripción, renovación automática o cargos recurrentes. Esta falta de información resultó engañosa y ha generado una situación de perjuicio económico para mí. He creado una solicitud de soporte para denunciar el problema, pero hasta la fecha no he recibido respuesta alguna. Cuento con el correo de confirmación del pago y el comprobante bancario, los cuales puedo presentar como evidencia si fuera necesario. Por todo lo anterior, solicito el reembolso inmediato del importe de 668 ₺, la eliminación de los datos de mi tarjeta de la cuenta y la cancelación definitiva de cualquier cargo automático futuro.