PK XD, me han robado mi mascota brillante y no recibo soporte

Utilizo el juego PKXD en mi dispositivo iPhone y hoy he experimentado la desagradable situación de que mi mascota brillante fue robada de mi cuenta. Es la primera vez que me sucede algo así y me siento realmente afectada por esta situación. Anteriormente ya había presentado mi queja a través de esta plataforma, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta y sigo esperando una solución. Después de notar el robo, salí del juego e intenté volver a ingresar, pero esto no resolvió el problema. También intenté contactar con el servicio de atención al cliente de PKXD, sin embargo, no pude encontrar ningún canal de comunicación adecuado. Solicito que mi mascota brillante sea devuelta a mi cuenta lo antes posible y pido que mi queja sea evaluada con urgencia. Mi correo electrónico es In***********@gmail.com. Espero una pronta respuesta y solución a este inconveniente, ya que me siento perjudicada y necesito recuperar mi mascota en el juego.