No Consigo Acceso Gratuito Prometido en Cámara Motorola MBP854

Adquirí la cámara para bebé Motorola MBP854 porque, a diferencia de productos similares, prometía poder ver al niño a distancia mediante Wi‑Fi sin coste adicional. En la descripción del artículo, en los folletos promocionales y en el embalaje, se indicaba claramente que la aplicación Hubble permitiría la conexión remota de forma gratuita. Sin embargo, hace aproximadamente dos meses descubrí que Motorola ha convertido la aplicación Hubble en un servicio de pago y ahora me ofrece planes como "acceso de por vida" que requieren suscripción. Como la cámara funciona exclusivamente con esa plataforma cerrada, no puedo utilizar otra aplicación para acceder al video, lo que me obliga a pagar un extra o a renunciar a la función principal que me motivó a comprarla. Compré el dispositivo en la tienda Ebebek y, aunque no recuerdo la fecha exacta, sé que pagué un precio considerablemente alto en comparación con otras cámaras. Me siento perjudicada porque el producto no cumple la promesa de acceso gratuito que se anunció al momento de la compra y ahora se me exige un pago adicional. Solicito a Motorola que restablezca el acceso gratuito a la aplicación Hubble para los usuarios que ya adquirieron la cámara, o que ofrezca una solución razonable sin costes extra para quienes fueron engañados por la publicidad inicial.

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