No puedo conectar mi cámara Motorola Lux64 a Wi‑Fi

Compré una cámara Motorola Lux64 para bebé hace dos meses, pero hasta ahora no he logrado usarla. Cada vez que intento añadirla a través de la aplicación Hubble, el modo de emparejamiento está activo, sin embargo el nombre del dispositivo nunca aparece en la lista de Wi‑Fi, lo que impide completar la configuración. Adquirí el producto en E‑bebek por aproximadamente 7 000 ₺ y, pese a múltiples intentos, no he conseguido registrar la cámara en la red ni iniciar la función de vigilancia remota, que es la característica principal que necesitaba. Me encuentro en una situación de perjuicio porque el dispositivo es nuevo y no he podido aprovechar su uso básico. Solicito a Motorola y/o a Hubble que me brinden soporte técnico detallado para que la cámara quede instalada y operativa sin problemas. En caso de que la asistencia remota no resuelva el inconveniente, pido el reemplazo del producto por uno nuevo que funcione correctamente.