Demoras en mantenimiento en Tienda Monster, solicito atención rápida

El 15 de agosto de 2026, alrededor de las 17:15, llevé mi computadora a la sucursal Monster de Çukurambar, en Ankara, para la revisión anual de mantenimiento. Desde entonces, he estado esperando aproximadamente una hora para poder recoger mi equipo, y durante todo ese tiempo no he recibido la atención ni el orden que se esperaría en un establecimiento de este tipo. La zona destinada a los clientes es prácticamente inexistente; la mayoría de las personas se ven obligadas a permanecer de pie durante la espera. Además, de los tres mostradores de atención, solo dos están operativos, lo que genera una gran congestión y obliga a los clientes a formar largas filas durante varios minutos. El personal parece mostrar una actitud indiferente y no realiza ningún esfuerzo por gestionar la fila ni por mejorar la organización del espacio. Por todo lo anterior, solicito que se acelere el proceso de entrega de mi computadora y que se revise la distribución de los mostradores y del área de clientes en esta sucursal, de modo que los usuarios no vuelvan a sufrir este tipo de inconvenientes.