Problemas con RIA-UPT MoneyGram en Eskişehir para enviar dinero
El día 13 de mayo de 2025, acudí a la sucursal de RIA-UPT / MoneyGram ubicada en Çınar Sokak No:1/B, barrio İstiklal, Odunpazarı, Eskişehir, con la intención de realizar una transferencia de dinero a Rusia. Sin embargo, la empleada que atendía en ese momento, una mujer, me impidió completar la operación. Alegó en dos ocasiones diferentes motivos como un supuesto fallo del sistema y el límite de cuota alcanzado, lo que dificultó el proceso. Cabe destacar que, en la misma sucursal, otro empleado, un hombre, pudo realizar la misma operación sin inconvenientes en otras ocasiones. La actitud poco colaborativa y arbitraria de la empleada me causó una gran molestia y pérdida de confianza en el servicio ofrecido por la empresa. No conozco el nombre de la empleada, pero en la sucursal solo trabajan una mujer y un hombre, siendo la mujer quien bloqueó mi operación. Solicito que se investigue la situación y se tomen las medidas necesarias para evitar que otros clientes sufran el mismo problema, ya que esperaba realizar mi transferencia sin obstáculos y confiaba en el profesionalismo del personal. Además, este incidente me generó una gran preocupación respecto a la seguridad y eficiencia del servicio en futuras transacciones con RIA-UPT / MoneyGram.
