Cuenta de MiFinity bloqueada con fondos altos, necesito asistencia

Necesito ayuda para recuperar mi cuenta en MiFinity, deposité 800 dólares hace 4 meses y desde ese momento me bloquearon. Llevo escribiéndoles por todos sus canales pero no he obtenido respuesta, el monto es alto como para dejarlo pasar. Solicito que por favor me ayuden a encontrar una solución. Son 4 meses de estar preocupada y dando vueltas a la situación, no es justo, quiero una solución de inmediato.