MiFinity bloqueó mi cuenta con saldo dentro, ¿cómo puedo recuperar mi dinero?

Cuando MiFinity bloquea tu cuenta con saldo dentro, lo más efectivo es actuar rápido con pruebas y usar todos los canales de contacto oficiales. Aquí tienes pasos prácticos:

• Verifica notificación: revisa tu correo y la app de MiFinity por mensajes sobre el bloqueo. Guarda capturas con fecha y motivo (si lo indican).

• Documentación actualizada: ten lista tu identificación oficial, comprobante de domicilio y cualquier documento que puedan pedir para validación KYC.

• Formulario oficial: abre ticket en https://www.mifinity.com/contact-us, categoría Account blocked. Adjunta tu email registrado, capturas y solicita liberación inmediata del saldo.

• Correo directo: escribe a [email protected] con asunto Cuenta bloqueada con saldo retenido. Incluye número de cuenta, monto retenido y las pruebas.

• Banco o tarjeta asociada: si el saldo proviene de depósitos recientes, pide a tu entidad iniciar un reclamo por fondos no disponibles.

• Confirmación escrita: exige un número de caso y fecha estimada de respuesta de MiFinity.

👉 Publica tu caso en Xolvie, donde tu experiencia quedará documentada y recibirás apoyo adicional hasta recuperar tu dinero.