Recientemente compré un Mercedes-Benz 300 de dos puertas, y los problemas no parecen tener fin. Desde que adquirí el coche, han habido problemas sin resolver. El sistema de navegación aún no ha sido instalado correctamente, a pesar de cinco visitas al centro de servicio. Ayer, recibí una advertencia de que la luz trasera de conducción no funcionaba. Hoy fui al centro de servicio y me cobraron ₺15,000 en tarifas de servicio. No he chocado con nada, y no hay grietas ni daños visibles. Afirmaron que había una grieta y devolvieron el coche sin ofrecer un reemplazo. En lugar de respaldar su marca y reemplazarlo gratis, culparon al usuario. Podrías pensar que el monto no debería ser un problema para alguien que conduce este coche, pero he cambiado de vehículo muchas veces y solo he conducido Mercedes. Es decepcionante que una marca así no respalde sus propios productos.
Pagamos por el producto hace 10 días, pero aún no se ha emitido la factura ni se ha realizado la entrega. Mercedes Benz no ha respondido en absoluto. Dos señoras en el servicio al cliente están tratando de ayudar, pero nadie llama, nadie pregunta y nadie resuelve el problema. Enviamos un aviso a tra...
Mercedes llamó a revisión mi coche por una acción de seguridad. Lo llevé a Gelecek Oto Diyarbakir, y dijeron que harían un reemplazo gratuito de los airbags. Después de recogerlo, la luz de advertencia de los airbags estaba encendida. Las cubiertas del reposabrazos no se abrían, estaban dañadas y el...
Acabo de comprar un vehículo nuevo Mercedes-Benz C-Class W206, y poco después de hacerlo, vi que la pantalla mostraba prácticamente todas las advertencias de seguridad disponibles, y ninguna de estas capacidades funcionaba (frenos antibloqueo, monitores de punto ciego, asistencia de dirección, siste...
Compré un C200d y, a los 135,000 km, mostró un mal funcionamiento del sensor NOx relacionado con el sistema AdBlue, con reparaciones cotizadas a precios astronómicos. Algunos sugieren cancelar el sistema, pero he invertido una cantidad significativa de dinero en este coche, confiando en la marca Mer...
Compré mi Mercedes C 200 Diesel en 2016 y ha tenido constantes fallos. El sensor de NOx tuvo que ser reemplazado tres veces, el motor sufrió una explosión mientras conducía, lo que requirió el reemplazo del bloque del motor, el conjunto de la cadena tuvo que ser cambiado, la ubicación de la llave de...
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