Probé Impulse gratis y me cobraron inesperadamente, solicito reembolso

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Probé la aplicación Impulse porque ofrecía los primeros 3 días gratis, así que decidí registrarme y explorar sus funciones. Sin embargo, después de solo unas horas, cancelé mi suscripción para evitar cualquier cargo. A pesar de esto, noté en el extracto de mi tarjeta de crédito que se me cobró ₺939. Me sorprendió mucho este cargo inesperado, ya que nunca recibí ningún correo electrónico explicando la situación ni avisando sobre el cobro. Me gustaría que se revisara mi caso y se tomaran las medidas necesarias para resolverlo. ¿Alguien más ha experimentado este problema con Impulse y logró encontrar una solución? Agradecería cualquier orientación para recuperar el importe cobrado, ya que actué según las condiciones del periodo de prueba gratuito.

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