Cobro no autorizado tras prueba gratuita en app Mental Impulse

6 de abril de 2025 17:4229

Adquirí una prueba gratuita de 3 días en la aplicación llamada Impulse y la utilicé solo durante una hora. Posteriormente, cancelé mi suscripción de prueba antes de que finalizara el período. Sin embargo, noté que se realizó un cobro automático por una suscripción semanal de ₺224,9 sin mi consentimiento. Si hubiera querido continuar con la suscripción, lo habría hecho por mi cuenta, pero este cobro inesperado no fue autorizado por mí en ningún momento. Me parece inapropiado que se realicen cargos sin informar ni obtener el permiso del usuario. Solicito que se me devuelva el importe cobrado, ya que considero que la transacción no fue legítima. Espero una pronta solución y el reembolso de mi dinero.

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