Renovación automática y cobro en mi suscripción a Memrise
Mi suscripción, que realicé el año pasado, estaba programada para finalizar mañana. Sin embargo, noté que el nuevo pago de la suscripción fue descontado de mi cuenta con 24 horas de anticipación, sin que hubiera recibido ningún mensaje previo informándome que mi suscripción estaba por terminar. Me enteré únicamente gracias a la notificación de mi banco sobre el cobro realizado por la renovación. No tenía intención de renovar mi suscripción y, al recibir el mensaje, la cancelé de inmediato. A pesar de esto, se me cobró ₺2249,00 por una aplicación que no voy a utilizar. Solicito que el importe cobrado sea reembolsado a mi cuenta, ya que no he utilizado el servicio y no autoricé esta renovación automática sin previo aviso.
