Hola, el 4 de octubre de 2023, compré el aspirador modelo EUFC81DB de Media Markt. Recientemente, he encontrado un problema donde el bloqueo en la cabeza de la boquilla no se sostiene. Mientras uso el producto, el bloqueo se desengancha, causando que la cabeza gire libremente. Envié el producto al centro de servicio autorizado de Media Markt, y Kalben Teknik Istanbul afirmó que era un error del usuario y exigió una tarifa de ₺850 para las reparaciones. A pesar de la urgencia, pagué la tarifa. Sin embargo, el representante en el momento de la compra no mencionó este problema. Aunque opté por un seguro adicional, todavía me están cobrando. Inicialmente, estaba contenta con el producto, que compré hace siete meses, ya que funcionaba bien. Sin embargo, su rendimiento ha disminuido y ya no se destaca de las marcas básicas, lo que disminuye mi satisfacción. Solicito un reemplazo o reembolso del producto, así como un reembolso de la tarifa pagada por la reparación de la boquilla.
El 21.01.2023, compré una secadora marca Electrolux modelo EW7H458ST en Media Markt. Cuando la máquina sacó la ropa sin secar y filtró agua, llamé al servicio técnico porque el producto estaba en garantía. Se indicó que se había acumulado agua en el área del filtro del intercambiador de calor y que ...
Estoy usando la aspiradora Electrolux Ultra Flex EUFC8 Allergy y me gustaría compartir mi experiencia reciente. El producto funcionaba perfectamente hasta hace poco, pero justo un mes después de que terminara la garantía, dejó de funcionar de manera intermitente. Decidí enviarla al servicio técnico,...
Compré una aspiradora Electrolux llamada Well WQ71-50IB en Media Markt® el 11 de abril de 2022. Al principio, el producto funcionaba bien. Sin embargo, tuvimos que enviarla al servicio técnico más tarde debido a algunos problemas de limpieza. Después de ser reparada, la potencia de succión no era ta...
Compré una aspiradora vertical el 18/08/2024 en la tienda Media Markt en Kentpark AVM, Ankara. El modelo que elegí fue EP81U25ULT PNC: 900 402 027 y venía en un elegante color caoba bronce. Desafortunadamente, después del primer uso, descubrí que la aspiradora no cumplía con las características prom...
El 23 de noviembre de 2022, compré una secadora Electrolux en Media Markt. En marzo de 2024, envié la máquina al servicio técnico para mantenimiento. El servicio realizó el mantenimiento, revisó la máquina y me la devolvió, afirmando que no había problemas. Sin embargo, unos 10 días después, el 9 de...
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