El 16 de marzo compré una aspiradora Tefal en MediaMarkt en Sultanbeyli. El 18 de marzo inicié una solicitud de devolución porque no funcionaba correctamente. Sin embargo, el informe del servicio me informó que no había ningún problema con el dispositivo, ya que supuestamente estaba obstruido y fue limpiado. Después de probar el producto nuevamente en la tienda, descubrí que su fuerza de succión seguía siendo insuficiente, sin poder recoger eficientemente fragmentos de papel. Había probado el modelo de exhibición en la tienda antes de comprarlo y su potencia de succión era adecuada. Sin embargo, el que recibí no se compara en absoluto. A pesar de esto, mi segunda solicitud de devolución fue denegada debido a "ningún problema encontrado". Recibí el dispositivo en un paquete roto, que contenía piezas del producto que habían sido arrancadas y arañazos en la cabeza de la aspiradora. Lamento haber comprado de Tefal y MediaMarkt. El 28 de marzo, mientras probaba el producto en la tienda, recogió basura que quedaba en el suelo. Sin embargo, cuando lo llevé a casa y lo probé nuevamente con partículas atascadas en el filtro, no las recogió eficientemente y en su lugar las sopló de vuelta. Lidiar con este dispositivo defectuoso durante solo un día resultó en dos semanas de frustración. Quedé insatisfecha con ambas compras.
Compré el robot aspirador Tefal RG7675 X-Plorer Serie 75 y lo he estado usando durante más de dos años. El dispositivo funciona bien, con el beneficio adicional de dos cepillos frontales y fácil vaciado y limpieza. Sin embargo, a pesar de mi confianza en la extensa red de servicio de Tefal y la disp...
Desde diciembre, he estado enfrentando el mismo problema que se muestra en las imágenes. A pesar de mostrar las imágenes a la tienda Media Markt donde lo compré y solicitar que se tomara bajo garantía, insistieron en que estaba bien y se negaron a reembolsarlo. El producto no siempre funciona mal, p...
Desde que compré la aspiradora inalámbrica Tefal TY99F1X Force15.60 Flex en noviembre, ha estado en el centro de servicio dos veces. El servicio técnico en la región afirma que no hay problemas y la devuelve rápidamente. Sin embargo, la aspiradora expulsa lo que aspira. Es como si se burlaran de mí,...
El Tefal Easy Fry XXL que compré en Media Markt se rompió en el segundo uso, después del primero. Dejé el producto en el servicio técnico y, al cuarto día, cuando llamé para preguntar, la secretaria le preguntó al gerente sobre mi producto. El gerente dijo que el producto estaba en garantía y que lo...
Compré el robot aspirador de la serie X-plorer 75 de Tefal por ₺10,000, pero se rompió y tuvo que ser enviado al centro de servicio. Después de esperar un tiempo, el centro de servicio decidió reemplazar el producto, pero como no estaba disponible, tuve que esperar más tiempo. Llamé al centro para a...
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