El 18 de enero de 2025, a las 17:10 horas, realicé una compra en la tienda Massimo Dutti del centro comercial Palladium. Noté que el precio de una chaqueta estaba etiquetado incorrectamente. Un empleado de la tienda me aseguró que el precio más bajo era válido. Sin embargo, al llegar a la caja, el gerente de la tienda, el señor Comert, insistió en que ese precio no podía ser correcto, señalando que el otro precio en la chaqueta era el correcto. Nos hicieron pagar por su error. Además, su actitud y enfoque fueron bastante groseros. Ni siquiera quiso darme su apellido, diciendo de manera descortés que no lo haría. Planeo presentar una queja ante el Tribunal de Consumo tanto por su comportamiento como por el dinero extra que me cobraron.
El 11 de enero de 2025, compré una chaqueta de plumas negra para hombre en su tienda en línea, ya que no estaba disponible en las tiendas de Ankara. El 13 de enero, la chaqueta llegó y mi esposo la usó para ir al trabajo al día siguiente. Aunque las rebajas de temporada ya estaban en el sitio, este ...
Estimados representantes de Massimo Dutti, El 28 de enero de 2025 realicé un pedido con el número 30118227301. Inicialmente, la fecha de entrega estaba programada para el 7 de febrero de 2025, pero ese día pasó y no recibí mi pedido. Posteriormente, se me informó que la nueva fecha de entrega sería...
Compré una chaqueta de temporada sin descuento en la tienda Massimo Dutti de Akmerkez durante el verano. En el momento de la compra, el personal me aseguró que podría ajustar el largo de las mangas más adelante si lo necesitaba. Dos meses después, en septiembre, cuando llegó la época adecuada para u...
El 13.05.2025 compré un pantalón de mujer de la marca Massimo Dutti en la tienda Cevahir AVM, pagando ₺4.950. Después de usar el pantalón solo una vez, noté que los largos de las perneras no eran iguales. Aproximadamente dentro de 15 días, llevé el producto de vuelta a la tienda y expliqué a los emp...
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