El 9 de diciembre compré en el sitio Organicsscarf.com el conjunto doble Massimo con capucha y ribete, color café‑azul, bajo el número de pedido 1091965. En la página se indicaba que el envío se efectuaría el 26 de diciembre, pero hasta esa fecha no he recibido ningún número de seguimiento, ni la factura, ni ningún mensaje informativo. Desde el momento en que realicé el pedido no he obtenido ninguna respuesta ni actualización por parte del servicio al cliente, lo que ha generado una gran molestia y sensación de abandono. Al buscar en internet descubrí que muchas otras personas también han sufrido este tipo de retrasos y falta de comunicación; ojalá hubiera sabido de estos problemas antes de confirmar la compra. Exijo que el producto sea enviado de inmediato, sin más demoras, y que se me proporcione el número de seguimiento del envío para poder rastrear la entrega.
Compré una chaqueta de Massimo Dutti hace dos semanas para poder usarla durante la festividad, anticipando la fecha para asegurarme de recibirla a tiempo. Sin embargo, a pesar de que el producto aparece como enviado en el sistema de seguimiento, todavía no lo he recibido. He intentado comunicarme va...
El 11 de febrero de 2025, realicé la compra de un producto de nueva temporada de la marca Massimo Dutti con el número de pedido 30118987909. Según la información proporcionada en el sistema, la fecha límite de entrega era el 14.02.2025. Sin embargo, hasta la fecha, el producto aún aparece como almac...
El 17 de enero de 2026 realicé un pedido en Massimo Dutti y adquirí un suéter cuyo número de orden es 30142076243. Según la información de seguimiento de la empresa de mensajería Cargox, el paquete aparece como "entregado" desde hace varios días, pero en mi domicilio no ha llegado ningún envío; no h...
El 6 de diciembre de 2025 realicé a través de la página de Instagram "Touch EU" un pedido de un conjunto Massimo con capucha y garnitura, identificándolo con el código #40228 y pagando un total de 1485₺ mediante la garantía de Iyzico con mi tarjeta de crédito. Aunque se indicó que el producto llegar...
El 24 de mayo de 2025 realicé una compra de cinco artículos en la tienda online de Massimo Dutti (número de pedido 30123039883). Recibí dos paquetes a través de Kargoist: uno contenía un producto y el otro otro producto, pero el tercer paquete, que debía incluir los tres artículos restantes, nunca l...
Comentarios