Entrega El Mismo Día De Massimo Dutti Se Retrasa, Pido Reembolso

Zeynep
26 de mayo 12:08

Realicé un pedido en Massimo Dutti el 24 de mayo, seleccionando la opción de entrega el mismo día a través de Kargoist. El número de pedido es 30111744938 y la entrega estaba programada para el lunes 26 de mayo en mi domicilio de Eyüp, Estambul. Sin embargo, aunque el seguimiento indica que el paquete está “en distribución” desde ayer, todavía no lo he recibido. A pesar de haber pagado un cargo adicional específicamente para garantizar la entrega el mismo día, la demora ha generado una gran incomodidad. Solicito que mi pedido sea entregado lo antes posible, sin más aplazamientos, y que se me reembolse el importe abonado por el servicio de entrega urgente. Agradecería que se tomen las medidas necesarias para compensar el perjuicio causado por este retraso y para evitar que situaciones similares se repitan en el futuro.

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