Hice una devolución de mis artículos utilizando el código de devolución 7250018065384319 y el número de pedido 9533336701 a través de Yurtici Kargo para Trendyol. Los productos fueron entregados en el almacén de Mango el 25 de octubre de 2024. Sin embargo, tanto los artículos como el monto que pagué parecen estar retenidos, según el rechazo de devolución de Mango en el sistema y mis conversaciones con Trendyol. Solicito un reembolso inmediato para estos artículos. Al enviar los productos de vuelta a Mango, compré una caja tamaño XL de la empresa de mensajería y empaqué los artículos frente a una cámara de seguridad. Siguiendo el consejo de mi abogado, bajo el Contrato de Venta a Distancia, Mango es mi punto de contacto. Dado que la devolución del producto fue rechazada por Mango en el sistema de Trendyol, el reembolso no puede procesarse allí. Por lo tanto, pido que el reembolso sea acreditado a mi tarjeta de crédito o enviado a mi número IBAN lo antes posible.
Compré algo de Mango a través de Trendyol. El número de pedido era 2396895617 y el número de entrega era 3102340978. El pedido contenía cuatro artículos, todos los cuales intenté devolver, pero fueron rechazados. Afirman que los artículos no estaban en el paquete, y ni Trendyol ni Mango están ofreci...
El 13/03/2025 realicé una compra en Mango con el número de pedido proporcionado. El 19/03/2025 recibí el paquete y noté que venían dos unidades del mismo producto. Ese mismo día, contacté a través de la aplicación para explicar la situación y preguntar cómo proceder con la devolución antes de inicia...
Con mi número de pedido 2238646090, compré un conjunto de pijama de Spiderman Shorts en la tienda Mango de Trendyol. Solo había una camiseta y no había pantalones cortos en el paquete. Consulté sobre el artículo faltante, pero me dijeron que estaban agotados y que lo devolviera. Envié el artículo el...
¡Queja sobre Mango! Nunca compren en el sitio web de Mango; es inaceptable. El 2 de junio de 2024, compré un vestido en Mango. En lugar del vestido, me enviaron un par de pantalones más baratos. Cuando llamé para informarles sobre el artículo incorrecto, me indicaron que lo devolviera a través de Yu...
El 27 y 29 de septiembre de 2025, realicé dos pedidos a través del sitio web oficial de Mango, con los números de pedido erltxb y erits3. Ya han pasado aproximadamente 20 días desde la compra y aún no he recibido ningún envío de estos pedidos. Además, no he podido cancelar las órdenes a pesar de mis...
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