Mango No Permitió Cambio de Producto en Mi Cumpleaños

Cuando fui a la tienda Mango del centro comercial Ankara 365 para cambiar un regalo que recibí de la tienda en línea de Mango por mi cumpleaños, fue una experiencia decepcionante. El gerente de la tienda y el personal me trataron de manera grosera y áspera cuando me dijeron que no podía cambiar los artículos comprados en línea; solo podía cambiar el tamaño. Sus acciones fueron realmente groseras e insultantes. ¿Cómo es posible que un artículo que no ha sido usado y que al comprador no le gusta no pueda ser devuelto o cambiado? Tengo una fuerte sensación de que esto va en contra de las leyes de protección al consumidor. Quiero que mi queja sobre esta situación y sobre cómo actuaron los empleados de la tienda sea enviada a las personas adecuadas. Gracias por su apoyo.





