Pantalón de Stradivarius se deformó tras el primer uso y niegan reembolso

Compré un pantalón en la tienda Stradivarius del centro comercial Emaar en Estambul y, al usarlo por primera vez, noté que había crecido dos tallas de forma evidente. Apenas había pasado menos de un mes desde la compra cuando surgió este problema. Decidí llevar la prenda de vuelta a la tienda para informar la situación, pero el personal se negó a siquiera inspeccionarla alegando que ya había sido lavado. La encargada de la tienda actuó como si fuera ella quien tomara todas las decisiones y no mostró ningún interés por ayudarme; no hizo ningún intento por encontrar una solución. A pesar de la deformación clara del producto, se me trató como si fuera culpa mía y se me dejó el problema sin resolver. Considero que un artículo que se deforma tan rápidamente en su primer uso es defectuoso y, por ello, solicito el reembolso total del importe pagado. Además, pido que se investigue la falta de atención que recibí durante este proceso.