Mi Pedido De Stradivarius Se Queda En Distribución Por 15 Días
Compré en Stradivarius productos por un valor de 17.680,00 ₺ y, después de quince días, el estado del envío sigue indicando que está en distribución. He dedicado medio día a contactar a la empresa de mensajería, la cual me asegura que el paquete ya fue devuelto a ellos, pero no he podido comunicarme directamente con Stradivarius. La única representante de atención al cliente a la que logré alcanzar a través de WhatsApp parece tomarse la situación a la ligera, repitiendo las mismas preguntas y diciéndome que debo seguir esperando. Me pregunto cuánto tiempo más tendré que aguardar para recibir mi pedido o, en su defecto, el reembolso del importe. Exijo que se resuelva urgentemente, ya sea entregando los productos o devolviendo el dinero que pagué.
