Mango canceló mi pedido sin explicación después de un mes de espera

Estoy realmente decepcionado con el servicio al cliente de Mango. Hice un pedido el 24 de enero y me estuvieron dando largas durante semanas, diciéndome que mi pedido estaba en camino. Pero luego, de repente, en la noche del 17 de febrero, cancelaron mi pedido y me reembolsaron el dinero. Es como si me hubieran tratado como si estuviera a su disposición, haciéndome esperar para nada. Me pregunto, ¿quién es el responsable de este fallo? ¿Y por qué no he recibido ningún tipo de explicación o disculpa? Como empresario, creo en seguir reglas y procedimientos éticos, lo cual claramente Mango no hace. Me deben una explicación y una disculpa. Ya he tenido suficiente del comportamiento inaceptable de Mango y no lo toleraré más. Planeo reportarlos a la Corte de Consumidores para que sean responsables de sus acciones. Como consumidor, espero ser tratado con respeto y honestidad, y no me conformaré con menos. En el mundo de hoy, es importante responsabilizar a las empresas por sus acciones. Cuando compañías como Mango no cumplen con sus obligaciones hacia sus clientes, nos corresponde a nosotros alzar la voz y exigir algo mejor. Tenemos el poder de hacer la diferencia, y no pararé hasta que se haga justicia.