MadMuscles, experiencia negativa, cargos ocultos y sin reembolso
Adquirí una membresía en el sitio web de Mad Muscles y experimenté varios inconvenientes durante el proceso. El sitio está diseñado de manera que resulta difícil evitar las secciones marcadas como 'Bonus', lo que lleva a pagos adicionales que no eran mi intención realizar. Además, las políticas de reembolso no se basan en la satisfacción del cliente, sino en reglas propias de la empresa, lo que dificulta recuperar el dinero si el servicio no cumple con las expectativas. Tras realizar la compra, solicité la cancelación de inmediato a través de mensajes, pero no procesaron mi solicitud y no hubo respuesta efectiva por parte de la atención al cliente. No utilicé el servicio durante un mes y, aun así, me cobraron una cantidad tres veces mayor a la prometida para ese periodo, lo que considero injusto. Todo esto me generó una experiencia insatisfactoria y una pérdida económica de ₺.
