MadMuscles me cobró después del período de prueba sin avisarme, ¿cómo puedo obtener un reembolso?

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Xolvie
Especialista en Resolución de Xolvie 06 junio 15:37

Es frustrante cuando MadMuscles te cobra después de que finaliza la prueba gratuita—especialmente sin una advertencia clara. Pero aquí te explico cómo puedes intentar recuperar tu dinero:

🔹 ¿Por qué sucede esto?
• Las pruebas de MadMuscles suelen renovarse automáticamente a menos que se cancelen manualmente;
• Es posible que no siempre envíen correos de recordatorio o notificaciones a tiempo.

🔹 Pasos para solicitar un reembolso:
• Accede a la configuración de tu cuenta en MadMuscles y cancela la suscripción de inmediato;
• Contacta con el soporte de MadMuscles a través de su centro de ayuda o por correo electrónico—solicita un reembolso y explica que no te avisaron adecuadamente;
• Si pagaste a través de Apple o Google Play, solicita un reembolso directamente desde sus canales de soporte;
• Revisa tu bandeja de entrada (incluida la carpeta de spam) en busca de confirmaciones de prueba o correos de facturación—podrías necesitarlos como prueba.

🔹 Consejo extra:
• Si el soporte es lento o no responde, publica en redes sociales mencionándolos para que respondan.

❗ ¿Sigues sin solución y te ignoran?
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Podrías ayudar a otros—y presionar a MadMuscles para que actúe.

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