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Cobros indebidos por MadMuscles, solicito devolución inmediata

Mauricio
Mauricio
MadMuscles
6 de enero 21:5536

Contraté desde Chile un plan de prueba en MadMuscles, entendiendo que se trataba solo de un periodo de prueba limitado. Sin embargo, el día 30-12-2025 mi tarjeta vista de Banco Scotiabank registró dos cargos que yo no autoricé, uno por USD 49,55 correspondiente a un coaching que nunca recibí y otro por USD 18,99 por un plan de ejercicios que tampoco me fue entregado. Yo únicamente acepté el plan de prueba y, una vez terminado ese periodo, comenzaron a realizarme estos cobros adicionales sin mi consentimiento. Los únicos respaldos que tengo son los movimientos que aparecen en la cartola de mi cuenta corriente, donde se reflejan claramente estos cargos a favor de MadMuscles. Al notar la situación me comuniqué con su soporte en línea para pedir una explicación y la devolución de los montos, pero la respuesta que recibí fue que no se hacen responsables de estos cobros y que no devolverán nada, lo cual me hace pensar que he caído en una posible estafa en línea. Solicito la devolución completa de los montos cobrados sin autorización y la cancelación inmediata de cualquier suscripción o servicio asociado a mi cuenta para que no se generen futuros cobros. Considero que se trata de cargos injustificados por servicios que nunca recibí y espero una solución rápida y transparente. Solo dejo vigente un plan que tengo de USD 0.99 mensual.

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