Recientemente compré algunas cosas en la tienda en línea de Madame Coco, pero cuando llegó la entrega, vi que el mensajero fue bastante brusco con los paquetes, incluso arrojándolos al suelo. Rechacé la entrega y rápidamente devolví los artículos con el mensajero. Me puse en contacto con Madame Coco para informarles lo sucedido, y me dijeron que solo 3 de los 4 artículos que devolví fueron procesados para un reembolso. He hecho un seguimiento varias veces y he explicado el problema nuevamente, pero sigo escuchando que aún lo están revisando y todavía no he recibido mi reembolso completo. Esta experiencia se ha vuelto realmente agotadora. Solo quiero que el reembolso del artículo faltante se maneje como debería haber sido desde el principio.
Realicé un pedido en línea a través de Madame Coco, pero fue cancelado sin ninguna explicación y aún no he recibido mi reembolso. Volví a pedir los mismos artículos, esperando que se entregaran hoy. Me quedé en casa esperando, pero una vez más, el pedido fue cancelado. Este nivel de servicio es comp...
Hice un pedido en línea para comprar 10 artículos en Madam Coco el 3 de diciembre de 2023. Pagué más de ₺3000 por eso. Hasta hoy, 23 de enero de 2024, no han entregado mis productos ni han procesado un reembolso. Les escribí siete cartas, pero los empleados de Madam Coco ignoran mis cartas y no devu...
Hoy recibí mi pedido, realizado el 22 de diciembre, y encontré el paquete dañado. El set que pedí tiene piezas faltantes. Lamentablemente, esto es un problema recurrente cada vez que hago un pedido a Madame Coco. La única solución que me ofrecen es un reembolso, pero no estoy interesada en devolver ...
Recientemente, tuve un problema con mi pedido de Mango. Dos artículos fueron cancelados porque estaban fuera de stock, y tuve que devolver los otros dos. Pero solo recibí un reembolso por uno de los artículos que tuve que cancelar y no por el otro. Aún peor, el representante de servicio al cliente d...
Mango no procesó correctamente mis pedidos con los códigos de referencia dmkub0 y dm8tq, lo cual me ha molestado mucho. A pesar de que todos los artículos de estos pedidos fueron devueltos con la esperanza de recibir reembolsos, solo tres de los ocho artículos devueltos han sido procesados para reem...
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