Mac Cosmetics Blush con Sustancias Peligrosas Detectadas
Recientemente compré un rubor de Mac Cosmetics sin verificar los ingredientes de antemano, ya que no había información en el producto mismo. Sin embargo, después de comprarlo, recibí un producto en caja que revelaba su contenido. Para mi sorpresa, el rubor contenía químicos dañinos como aluminio, alcohol, titanio y más. Antes de la compra, nunca se me informó sobre la ausencia de una política de cambio o devolución, y esta información no se muestra en la tienda.
Deseando devolver el producto sin abrir al día siguiente, contacté tanto a la tienda como al servicio al cliente. Desafortunadamente, se negaron rotundamente a aceptar devoluciones o cambios y no proporcionaron ninguna asistencia.
Como consumidora, tengo el derecho de devolver artículos, y ellos están obligados a aceptar devoluciones. Si el proceso de devolución no se materializa, escalaré el asunto a la Junta de Arbitraje del Consumidor y emprenderé acciones legales.
