Mac Cosmetics: Solicitud de devolución de rubor rechazada
Acabo de comprar un rubor de Mac y me decepcionó porque el empaque y el producto en sí no tenían ninguna información sobre su contenido. Lo compré sin verificar dos veces, y ahora desearía no haberlo hecho. Después de revisar los ingredientes del producto en el sitio web de Mac, descubrí que contiene químicos dañinos como aluminio, alcohol, titanio y otras sustancias.
Quise devolver el producto que compré al día siguiente porque tenía ingredientes dañinos que no se mencionaban. Así que me comuniqué con la tienda y el servicio al cliente, pero se negaron rotundamente a permitirme devolverlo o cambiarlo. No me ayudaron en absoluto. Tengo derecho a un período de reflexión de 14 días, y deben aceptar la devolución. Si no procesan mi devolución, lo llevaré a la Junta de Arbitraje del Consumidor y consideraré tomar acciones legales.
