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Chaqueta Oysho con mal olor tras uso y posible defecto, pido cambio

20 de febrero 8:273

El 07/12/2025 compré en la tienda Oysho del centro comercial Marina en Kartal, Estambul, una chaqueta con relleno Primaloft repelente al agua por 3.990 ₺. Después de usarla aproximadamente un mes, noté que al sudar por primera vez la prenda emitía un olor muy desagradable. Ese olor no solo permanece en la chaqueta, sino que también se impregna en mi ropa y en mi piel. He tenido que lavar la chaqueta cada 3‑4 semanas, pero cada vez que mi temperatura corporal se eleva el mismo olor reaparece. Al principio pensé que el problema era mío y no solicité devolución ni cambio en la tienda. Sin embargo, nunca he experimentado este tipo de molestia con la chaqueta de 800 ₺ que usé anteriormente ni con otras prendas exteriores, por lo que considero que el defecto proviene del producto. Como una persona que cuida mucho su higiene personal, me siento muy incómoda con esta situación. Solicito que se inspeccione la chaqueta para determinar si existe un problema de fabricación y, de ser así, que se proceda a su reparación, cambio o reembolso según corresponda.

Seda
27 de febrero 21:49

Había algunos productos que me gustaban, pero ya no paso por la puerta de la tienda.

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